结巴村位于西藏自治区工布江达县错高乡,地处巴松措国家5A级旅游风景区腹地。近年来,结巴村积极发挥党员先锋模范作用,以市场需求为导向,转变经济发展模式,完成民宿产业转型、发展、升级三次跨越,走上民宿产业精品化道路。2019年荣获国家森林乡村荣誉。
党员带头,完成伐木到民宿经济转型
20世纪八九十年代,结巴村村民主要依靠伐木、出售木材维持生计。2005年前后,国家出台政策,全面禁止乱砍滥伐,村民一下子慌了神,不知道今后的路走向何处。与此同时,随着巴松措风景区被命名为国家4A级景区,敏锐的村“两委”嗅到了旅游产业发展机遇,决定试行“家庭旅馆”。
结巴村全景
最初,村民对“家庭旅馆”这种“新鲜”的服务、“陌生”的业态没有信心,都持观望态度。村党支部书记带领村“两委”干部挨个做党员工作。在村“两委”干部的带动下,2006年,格桑多吉、索朗班旦、宗巴3名党员顶着压力、说服家人,率先将闲置房屋进行装修,建成家庭旅馆,并且在当年运营并实现了回本、增收。其他村民看到成功案例,纷纷加入家庭旅馆建设中,成为旅游从业者。到2016年,结巴村家庭旅馆数达到了41家。
村集体做背书,助推民宿产业健康发展
经过10余年的发展,结巴村民宿产业初具规模,但同时出现了家庭旅馆硬件设施参差不齐、服务水平高低不一、经济收入多寡不均等现象,游客投诉多了、差评多了、满意度低了、留宿的客人少了,结巴村民宿产业发展遇到瓶颈。
为了破解这些问题,实现“抱团发展”,村“两委”在多次调查研究的基础上,打出强化硬件支撑、提升服务水平、打造民俗品牌等家庭旅馆规范发展的组合拳。在硬件设施改造上,积极向上级旅游部门争取政策和资金支持,鼓励村民对客房进行升级改造,提升家庭旅馆规范化、标准化水平。在服务水平提升上,实行“党员家庭旅馆”示范工程,联合文化和旅游部门对41家家庭旅馆评定星级。在品牌口碑塑造上,在巴松措游客服务中心大厅设置“党员志愿服务岗”,提升了民宿服务满意度。
焕新升级再出发,铸就乡村旅游新结巴
随着巴松措风景区升级为国家5A级风景区,结巴村党支部书记带领村“两委”干部主动思考谋划,决定瞄准民宿产业“精品化”方向,再次对民宿产业进行升级。2017年底,时任村党支部副书记、村委会主任的巴珠,为了提升村民转型升级的信心,将自家家庭旅馆进行了全方位升级改造,建成了结巴村第一家省级旅游部门认定的精品民宿——仓央精品民宿,并在营销手段、服务理念、经营模式上进行专业化提升,2018年实现经济收入80余万元。同年,村“两委”积极争取到精品民宿建设扶持政策,更加坚定了大家升级精品民宿的信心。
2022年,结巴村已建有50家家庭旅馆、497间客房、978张床位,共计接待国内外游客2万余人次,实现经济收益470余万元。16年的努力、16年的发展,结巴村民宿产业集聚效应全面显现,吸引了2个中高端酒店、70余家餐饮服务企业、7家特产商超入驻结巴村,进一步丰富了乡村旅游服务业态。至此,旅游名村的招牌彻底打响,结巴村走上了农旅经济发展的致富路。
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